Mi az az outsourcing?

Egyre gyakoribb jelenség, hogy a cégek bizonyos szakterületeket nem saját alkalmazottakkal fednek le, hanem ún. outsourcing megoldást alkalmaznak, azaz kiszervezik a tevékenységet. Igaz ez ma már az informatikára is.

mi a Legjobb Neked?

De melyik a jobb megoldás a Te céged számára? A saját informatikus vagy az IT üzemeltetés komplex kiszervezése? Érdemes megvizsgálni mindenkét lehetőség előnyeit és hátrányait!

A fő cél: hatékonyság

A cégek akkor tudnak a legeredményesebbek lenni, ha azzal foglalkoznak, amihez valóban értenek. A legtöbb figyelmet és erőforrást a fő tevékenységre érdemes fordítani, de közben arra is ügyelni kell, hogy az azt kiszolgáló terület megfelelő működése biztosítva legyen. Ám az, hogy pl. az informatika területén kinek mi a „megfelelő” szolgáltatás cégenként eltérő, hiszen hiába foglalkozik egy vállalkozás például termékeladással, ha azt online teszi, akkor az IT részleg döntő szerepe megkérdőjelezhetetlen. Nem kérdés, hogy az adatbiztonsághoz, a gördülékeny kommunikációhoz vagy akár a naprakész információk biztosításához minden vállalkozásnak kulcsfontosságú a jól működő informatikai háttér. Az, hogy ezt saját alkalmazottakkal vagy külső segítséggel oldja meg, függhet a cég méretétől, profiljától, illetve egyéni szempontoktól is. Lássuk, melyek azok a tényezők, amit mindenképpen érdemes szem előtt tartani:

MIKOR éri meg az IT outsourcing?

Ha már van egy működő folyamatrendszerünk, akkor több okból is dönthetünk úgy, hogy kiszervezzük a tevékenységet.

Jó megoldás ez akkor, ha:

  • munkaerő átcsoportosítást tervezünk a cég fő profiljának erősítése érdekében,
  • mérhetőbb, stabilabb rendszert szeretnénk,
  • költséghatékonyabb és rugalmasabb megoldásra vágyunk,
  • nyitottak vagyunk külsős IT szakemberek által kínált innovációkra
  • jól jönne a kapacitásbővítés saját alkalmazott felvétele nélkül

MIÉRT éri meg az

IT outsourcing?

Az informatikára szakosodott szolgáltató igénybevétele számtalan előnyt biztosít egy cég számára.

A kiszervezés mellett szól, hogy az IT szolgáltatók:

  • biztosan rendelkeznek a szükséges kapacitással (humán- és eszköz)
  • az informatika minden területére van szakképzett munkatársuk
  • garantálni tudják a 24 órás üzembiztonságot
  • a legkorszerűbb távfelügyeleti megoldásokkal folyamatosan monitorozzák a teljes informatikai rendszert
  • az újonnan bevezetésre kerülő Biztonsági Műveleti Központ (SOC) szolgáltatásaival magas szintű biztonsági elvárásoknak is eleget tudnak tenni
  • felhő alapú szolgáltatások esetén a rendszerfelügyelet automatikusan része a szolgáltatási csomagnak

IT szolgáltató választásakor megfontolandó tényezők

Szakértelem

Kiválasztáskor érdemes megvizsgálnunk az adott szolgáltató referenciáit, minősítéseit. Amellett, hogy valóban felkészült és szakmai tapasztalatokkal is rendelkezik, az sem hátrány, ha cégeink közt szemléletbeli egyezőséget is látunk, hiszen rendkívül szoros együttműködésbe kell kezdjünk. A segítőkész hozzáállás pedig ezen a területen szintén elengedhetetlen.

Nyomonkövethetőség

Fontos, hogy külsős partnerünk folyamatosan számot adjon az elvégzett munkáról és lehetőleg szabvány megoldásokat alkalmazzon a szolgáltatás során. Ez főként akkor jelenthet könnyebbséget, ha önhibánkon kívül is szerződésbontásra kerül a sor, hiszen ezáltal az új IT partner zökkenőmentes átállást és munkamenetet tud majd biztosítani.

Bizalom és biztonság

Mondani sem kell, mekkora jelentőséggel bír cégünk legbizalmasabb adatainak, illetve akár egész működésének egy külső szolgáltatóra bízása. Mindkét fél tudja, hogy az adatvesztés  óriási anyagi- és presztizsveszteség is egyben, így ezek bebiztosításáról mindenképpen gondoskodnunk kell. A szolgáltatók saját érdekükben is arra törekszenek, hogy ezek előfordulási esélye a legcsekélyebb legyen, melyet folyamatos fejlesztésekkel igyekeznek elérni. Ezzel együtt is szerződéskötés előtt érdemes tájékozódnunk, hogy az adott IT cég milyen garanciákat vállal adataink és folyamataink biztonságáért.

Neked is segítünk!

Fordulj kollégáinkhoz bizalommal!

Cím:

9023 Győr, Tihanyi Árpád u. 2.

Telefon:

+36 (96) 502-200

E-mail:

info@szintezis.hu